Biketime bietet ausschließlich Produkte, die in Qualität, Design, Exklusivität und Top-Kundenservice höchsten Ansprüchen bestehen. Neben fachgerechter und qualifizierter Beratung, bietet Biketime einen Rund-Um-Service und die Möglichkeit auch Fahrräder zu individualisieren oder gar komplett Custom zu gestalten. Im Ladenlokal in Hannover verfügt Biketime stets über 80 Fahrräder unterschiedlichster Art, welche Kunden vor Ort in einer Probefahrt testen können. Beim professionellen Bike-Fitting wird das neu erworbene Rad auf die Körpermaße des Kunden angepasst. Seit 2018 ist mit biketime.de das Sortiment auch in einem Online Shop jederzeit verfügbar.